Politica de Privacidade e Uso

Política De Privacidade
1. Todos os dados postados em nosso formulário de cadastro são transmitidos em modo de segurança (SSL - Secure Socket Layer) onde todas as informações são criptografadas e apenas o nosso servidor poderá interpretá-las.

2. Nenhum funcionário da Tiranossaurus tem acesso para ler ou mudar as senhas dos usuários cadastrados.

3. Não divulgaremos para terceiros dados cadastrais como nome, telefone, email, etc com o intuito de manter ao máximo a privacidade.

4. Utilizaremos, com prévia autorização, o endereço de email para informar aos clientes sobre novidades, lançamentos e promoções da Tiranossaurus.

5. Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Política De Uso
Entrega
O tempo de entrega para produtos nacionais pode variar de 1 a 15 dias úteis e o de produtos importados de 5 a 20 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento.

No que se refere à disponibilidade dos produtos:

O que é um produto indisponível?
É um produto que não temos em estoque e dependemos da disponibilidade em nosso fornecedor.

Qual o procedimento para encomendar um produto indisponível?
Produtos indisponíveis aparecem com a tarja "Sujeito a disponibilidade no fornecedor". A compra é efetuada da mesma maneira que os produtos disponíveis em nosso site.

O que acontece quando eu compro um produto indisponível?
Após a confirmação do pagamento encaminhamos o pedido ao nosso fornecedor e ainda dependemos da disponibilidade para fazermos a entrega.

O que acontece quando meu pedido tem um ou mais itens indisponíveis?
O envio dos produtos disponíveis poderá ser de imediato mediante autorização do cliente por e-mail sendo necessário a cobrança de novo frete para o envio dos produtos restantes ou aguardar o envio total.

Qual o prazo para receber um produto indisponível?
Nossos fornecedores não nos informam prazo de entrega para esses itens. Caso desejar desistir dos itens restantes os respectivos valores serão devolvidos se não entregarmos os itens de 10 a 30 dias úteis.

O que acontece se o produto indisponível também não é mais disponibilizado pelo nosso fornecedor?
O cliente poderá trocá-lo por outro acertando a diferença de preço se houver ou cancelar o pedido sendo ressarcido do valor pago.